댕냥잇비자 개인정보처리방침

테일링크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 회사가 제공하는 댕냥잇비자에 적용됩니다. 댕냥잇비자는 회사가 운영하는 댕냥잇과 회원 계정을 공유하지만, 수집 항목과 이용 목적이 달라 방침과 동의를 따로 둡니다. 댕냥잇 이용에 관하여는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목)

1. 회원가입 시 수집 항목

• 필수항목: 이메일, 닉네임, 소셜 로그인 식별자, 소셜 로그인 제공자(카카오/네이버/구글/Apple)
• 선택항목: 프로필 이미지

회사가 운영하는 댕냥잇에 이미 가입한 이용자는 같은 계정으로 이 서비스를 이용하며, 회원가입 항목을 다시 수집하지 않습니다.

2. 서비스 이용 시 수집 항목

• 반려동물 여권 정보: 이름, 종류(강아지/고양이), 체중, 중성화 여부, 광견병 예방접종 여부 및 접종일. 모두 이용자가 직접 입력하는 자가신고 정보입니다.
• 접종증명서 사진(선택): 이용자가 현장에서 제시할 목적으로 여권에 첨부하는 사진입니다. 비공개 저장소에 보관하며, 저장 전 촬영 위치정보(EXIF GPS)를 제거합니다. 동반 가능 여부 판정에는 사용하지 않습니다.
• 동행비자 발급·확인 기록: 비자 발급 이력, 공개 확인(QR) 시각과 결과, 확인자 접속 IP의 일방향 해시값. 확인자의 IP 원문은 저장하지 않습니다.
• 오류 제보 내용: 이용자가 알려 준 동반 조건의 오류와 그 설명
• 알림 수신 정보: 푸시 알림 기기 토큰, 알림 수신 설정

3. 비회원(게스트) 이용 시 수집 항목

• 게스트 식별자: 로그인 없이 이용하는 경우 회사가 발급하는 임의의 식별자입니다. 이름·연락처 등 이용자를 특정할 수 있는 정보와 연결되지 않습니다.
• 비회원이 만든 반려동물 여권과 동행비자 정보(위 제2호와 같은 항목)

4. 위치정보

• 주변 장소를 찾을 때 단말기의 위도·경도를 이용합니다.
• 해당 검색 요청을 처리하는 데만 일시적으로 사용하며 저장하지 않습니다.
• 위치 권한을 허용하지 않아도 지역을 직접 선택해 서비스를 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.

5. 자동 수집 항목

• 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소
• 기기 정보(기기 식별자, 운영체제, 브라우저 종류·버전)
• 서비스 이용 시간 및 기록

제2조 (개인정보의 수집 방법)

• 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글, Apple)을 통한 회원가입
• 반려동물 여권 발급, 접종증명서 첨부, 오류 제보 과정에서 이용자의 자발적 입력
• 주변 장소 검색 시 이용자가 허용한 위치 권한을 통한 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 회원 관리

• 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공
• 회원 식별 및 본인 확인
• 부정이용 방지
• 문의 및 불만 처리

2. 서비스 제공

• 반려동물 여권 발급·관리
• 입력한 반려동물 정보와 장소별 동반 조건을 대조한 동반 가능 여부 안내
• 동행비자 발급 및 현장 공개 확인(QR) 처리
• 반경 검색을 통한 주변 동반 가능 장소 안내
• 동반 조건 오류 제보의 접수와 처리
• 재심사 필요, 비자 만료 임박, 제보 처리 결과 알림

3. 서비스 개선

• 이용 통계 분석을 통한 정보 품질 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 반려동물 여권·동행비자: 회원 탈퇴 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
• 비회원(게스트) 기록: 마지막 이용일로부터 30일. 기간 내 로그인하면 회원 계정으로 승계되며, 승계하지 않은 기록은 자동 파기됩니다.
• 공개 확인(QR) 기록: 1년 (부정 사용 확인 및 분쟁 대응 목적. 확인자 IP는 해시값으로만 보관)
• 접속 로그: 3개월 (「통신비밀보호법」)
• 부정이용 기록: 1년 (부정이용 방지 목적)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3조에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

서비스가 보여주는 장소 정보는 각 시설이 공개한 자료이며, 회사가 이용자의 개인정보를 해당 시설에 제공하지는 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

• Kakao Corp. (대한민국): 소셜 로그인 인증(OAuth)
• NAVER Corp. (대한민국): 소셜 로그인 인증(OAuth), 지도 표시
• Google LLC (미국): 소셜 로그인 인증(OAuth), 푸시 알림 발송(FCM)
• Apple Inc. (미국): 소셜 로그인 인증(Sign in with Apple), 푸시 알림 발송(APNs)
• Railway Corp. (미국): 데이터베이스 운영 및 서버 호스팅
• Cloudflare, Inc. (미국, 글로벌 엣지 네트워크): 이미지 파일 저장(R2) 및 CDN
• Vercel Inc. (미국): 웹 프론트엔드 호스팅

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전 사실을 다음과 같이 알려드립니다. 이용자는 이 방침에 대한 동의 또는 서비스 이용 계약 체결을 통해 아래 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다. 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• Google LLC (미국): 이메일, 소셜 로그인 식별자, 프로필 이미지, 푸시 기기 토큰 / 로그인 시도 및 알림 발송 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 이전 / 본인 인증 및 알림 발송 목적, 회원 탈퇴 시까지
• Apple Inc. (미국): 소셜 로그인 식별자, 푸시 기기 토큰 / 로그인 시도 및 알림 발송 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 이전 / 본인 인증 및 알림 발송 목적, 회원 탈퇴 시까지
• Railway Corp. (미국): 제1조의 수집 항목 전체 / 서비스 이용 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 상시 이전 / 데이터베이스 운영 및 서버 호스팅 목적, 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• Cloudflare, Inc. (미국 및 글로벌 엣지 네트워크): 접종증명서 사진, 접속 IP / 사진 업로드 또는 서비스 접속 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 상시 이전 / 이미지 저장(R2) 및 CDN 목적, 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• Vercel Inc. (미국): 접속 IP, 쿠키, 기기 정보 / 웹 페이지 접속 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 상시 이전 / 웹 프론트엔드 호스팅 목적, 위탁계약 종료 시까지

회사는 위 국외 이전 시 「개인정보 보호법」에 따른 안전성 확보 조치(통신 구간 암호화, 접근 통제, 침해 사고 대응 등)를 적용하고 있으며, 이전받는 자가 동등 수준의 보호 조치를 취하도록 위탁계약에 명시하고 있습니다.

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 반려동물 여권과 동행비자는 서비스 내 마이페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다.

비회원은 서비스 내 마이페이지에서 게스트 기록을 직접 삭제할 수 있습니다. 게스트 기록은 이용자를 특정할 수 있는 정보와 연결되어 있지 않아, 기기에서 삭제한 뒤에는 회사가 해당 기록을 이용자와 연결해 다시 찾아드릴 수 없습니다.

그 밖의 권리 행사는 고객센터(070-8098-6355) 또는 이메일(admin@taillink.kr)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 접종증명서 사진: 반려동물 여권을 삭제하거나 사진을 교체하면 저장소의 원본 파일을 함께 삭제
• 비회원 기록: 보유기간 경과 시 정기 작업으로 자동 삭제

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 이용을 위해서는 만 14세 이상임을 확인해야 합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보보호 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육, 접근 권한 분리 및 정기 점검
2. 기술적 조치:
   • 이용자 식별 정보 등 민감 정보의 AES 암호화 저장
   • HTTPS(TLS) 통신 구간 암호화
   • JWT 기반 토큰 인증(액세스 15분 / 리프레시 7일, Rotation 적용)
   • 로그인 무차별 대입 방지(5회 실패 시 30분 잠금)
   • 접종증명서 사진의 비공개 저장소 보관 및 만료되는 서명 주소로만 열람 허용
   • 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트, 접근 권한 관리
3. 물리적 조치: 위탁 데이터센터(Railway, Cloudflare)의 보안 정책 준수

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 서비스 이용 정보를 자동으로 수집하는 장치를 운영합니다. 수집되는 정보에는 접속 IP, 브라우저 종류, 운영체제, 접속 일시, 이용 기록 등이 포함됩니다.

이러한 정보는 서비스 개선, 통계 분석, 부정이용 방지 등의 목적으로만 사용되며, 개인을 식별할 수 있는 정보와 연결하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
• 성명: 김재성 (대표이사)
• 연락처: 070-8098-6355
• 이메일: admin@taillink.kr
• 주소: 대전광역시 대덕구 신탄진로681번길 34, 1층(덕암동)

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 홈페이지 privacy.kisa.or.kr / 전화 (국번없이) 118
• 개인정보분쟁조정위원회 - 홈페이지 www.kopico.go.kr / 전화 (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 - 홈페이지 www.spo.go.kr / 전화 (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국 - 홈페이지 ecrm.cyber.go.kr / 전화 (국번없이) 182

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

• 버전: v1.0
• 공고일자: 2026년 9월 3일
• 시행일자: 2026년 9월 10일
• 이 방침은 댕냥잇비자 서비스 개시와 함께 시행됩니다.